Has pagado el depósito y el proyecto arrancó. La mayoría de los clientes espera ver un diseño en los primeros días. Eso no es lo que pasa, y la razón es lo más útil que podemos decirte antes de empezar.

La primera semana es descubrimiento y planificación. Sin diseño. Esto es lo que ocurre realmente, por qué existe cada parte, y qué necesitamos de ti mientras pasa.

Día uno: el cuestionario, no una reunión

No arrancamos con una llamada de descubrimiento de dos horas. La mayoría de nuestros clientes dirige su propio negocio, contesta su propio WhatsApp y no tiene dos horas sin interrupciones en un día laboral.

En cambio recibes un cuestionario estructurado, organizado en cinco secciones: tu negocio, tu web, funcionalidad, contenido y plazos. Lo llenas cuando tengas un momento, en español o inglés, y puedes contestar a trozos.

Pregunta qué vendes y a quién, cuál de tus servicios genera dinero de verdad, quiénes son tus clientes y en qué idioma buscan, qué quieres que haga el sitio, qué ya tienes, y hacia qué fecha estás construyendo.

La razón de que sea un documento y no una conversación es que las respuestas escritas se pueden volver a leer en la semana tres cuando una decisión dependa de ellas. Una llamada no.

Días uno a dos: qué hacemos mientras lo llenas

No esperamos. En paralelo revisamos dónde estás ahora mismo.

Buscamos tu negocio como lo haría un cliente, en un teléfono, en los dos idiomas — en un teléfono porque es lo que tienen tus clientes. La encuesta ENHOGAR-MICS 2025 de la Oficina Nacional de Estadística encontró que el 89,4% de los hogares dominicanos tiene teléfono inteligente frente al 32,3% que tiene alguna computadora, portátil o tableta. Miramos tu Perfil de Negocio de Google y si el enlace de la web resuelve. Miramos la web que tengas, si tienes alguna, y medimos cuánto tarda en aparecer en un teléfono de gama media.

Esa última comprobación importa por cómo se ve el mercado. Medimos 36 webs de hoteles de Punta Cana y Bayahibe y encontramos una mediana de 17,1 segundos para que cargue el contenido principal, con exactamente un sitio de 36 bajando de cuatro segundos. El estudio completo está aquí.

También miramos cuatro o cinco competidores de tu categoría, no para copiarlos, sino para ver qué ve ahora mismo un cliente que te compara con ellos.

Días dos a tres: la discusión sobre la estructura

Esta es la parte que los clientes encuentran más sorprendente y, después, más valiosa.

Antes de diseñar nada, acordamos qué páginas existen y para qué sirve cada una. No "Inicio, Nosotros, Servicios, Contacto" por defecto. Qué servicios llevan su propia página porque la gente los busca por separado. Si tus precios van en la página. Si las versiones en español e inglés son las mismas páginas o distintas, porque a veces los dos públicos quieren cosas realmente diferentes. El español y el inglés van incluidos en el precio base; dos idiomas más son $200.

Aquí vamos a discutir contigo. Si pides un sitio de ocho páginas y tu negocio tiene un servicio que trae la mayor parte de los ingresos, lo vamos a decir. Si quieres un blog, vamos a preguntar quién va a escribir el segundo artículo.

Aquí también decidimos si necesitas una web o si un sitio de una página hace el trabajo. Decir eso nos cuesta dinero y preferimos decirlo en la semana uno antes que construir lo equivocado.

Días tres a cuatro: el inventario de contenido

Repasamos lo que tienes y lo que hay que crear.

Fotografías, y si son usables: una imagen de 6.000 píxeles sin recortar de un fotógrafo es usable, una captura de pantalla de un volante no. Descripciones de servicios. Precios, o la decisión de no publicarlos. Tu horario y la dirección a la que de verdad quieres que lleguen los clientes. Tu logo como archivo real y no como foto de tu logo.

Después te decimos claramente qué partes faltan y quién las escribe. El contenido es la mayor causa de retraso en proyectos web, no los problemas técnicos. Un proyecto donde tienes las fotografías listas, o las encargas en la semana uno, va a tiempo. Un proyecto donde el contenido se promete "la semana que viene" durante cinco semanas tarda cinco semanas más.

Si escribir no es algo que quieras hacer, dilo ahora y lo escribimos nosotros. Es un arreglo normal y es mucho mejor que un sitio a medias esperando textos.

Días cuatro a cinco: dominios, hosting, accesos

La parte administrativa, que hacemos temprano porque es la que más problemas causa cuando se deja para después.

Si tienes un dominio, revisamos a nombre de quién está registrado realmente. Si está a nombre de un desarrollador anterior o en la cuenta de una empresa de hosting, ese es el problema más urgente de tu proyecto y más urgente que cualquier cosa sobre cómo se ve el sitio.

Si necesitas un dominio, te ayudamos a elegirlo. Tu dominio queda registrado a tu nombre desde el primer día, en una cuenta que controlas y con las credenciales entregadas a ti, y el código vive en un repositorio que es tuyo. El hosting corre en nuestra cuenta Vercel Pro durante el primer año incluido — las webs de negocio no pueden usar el plan gratuito de Vercel — y se transfiere a tu propia cuenta después. En ningún momento nadie más que tú es dueño del dominio ni del código. Explicamos cómo se relacionan realmente el hosting y el dominio.

También necesitamos acceso a tu Perfil de Negocio de Google, o te ayudamos a reclamarlo si nadie lo ha hecho.

Por qué no te mostramos un diseño en la semana uno

Algunos estudios lo hacen. Una plantilla con tu logo encajado, enviada el día dos, y se siente como progreso.

El problema es lo que le hace a la conversación. Una vez que has visto una maqueta, cada discusión posterior es sobre esa maqueta — dónde va la foto, si el verde está muy oscuro — en lugar de sobre si el sitio está estructurado para traerte consultas. Hemos visto proyectos donde la estructura equivocada sobrevivió porque nadie quería deshacer un diseño que todos ya habían admirado.

La otra razón es que un diseño hecho antes del inventario de contenido es un diseño hecho para textos que todavía no existen. Terminas escribiendo para llenar cajas, que es como una página de servicios acaba con tres párrafos sobre compromiso con la excelencia.

Así que la semana uno produce documentos, no imágenes. Es la semana menos emocionante del proyecto y es la que determina si el resto va bien.

Qué recibes al final de la semana uno

Un mapa de páginas con el propósito de cada una. Una lista de contenido marcada con quién escribe qué y para cuándo. Un calendario con tus fechas. Y una declaración clara de qué está dentro del alcance, porque el alcance que crece a mitad del proyecto es la segunda mayor causa de retraso.

Después empieza el diseño, y eso toma una o dos semanas. La construcción completa de una web de negocio bilingüe estándar es de cuatro a seis semanas, asumiendo que vuelvas con comentarios en dos o tres días. El cronograma completo fase por fase está aquí.

Dos cosas que nos van a frenar

Vale decirlo directamente, porque las dos se arreglan en la semana uno y son muy difíciles de arreglar en la semana cuatro.

Comentarios de personas que no estuvieron en la conversación. Si tu socio, tu pareja o tu gerente tiene la última palabra sobre cómo se ve el sitio, necesitan estar mirándolo desde el principio. Nada cuesta más tiempo que un diseño aprobado en la semana dos y revocado en la semana cuatro por alguien que no lo había visto.

Respuestas que son "quizás". Necesitamos sí o no. Un quizás se convierte en dos versiones de la misma página y en una decisión postergada a una semana donde cuesta más.

La parte comercial, con claridad

Nuestra web de negocio estándar son $950 y una landing page son $400, con el primer año de hosting y mantenimiento incluido. El pago es 50% para empezar y 50% al completar, así que el depósito es lo que abre la semana uno. Dos rondas de revisiones están incluidas; la estimación de cuatro a seis semanas asume que las uses con prontitud y no que las guardes.

Después del primer año, el mantenimiento son $95 al mes. Pusimos el desglose completo de qué compra eso por escrito en lugar de hacerte preguntar.

Si estás valorando un proyecto y quieres saber cómo se vería la primera semana para tu negocio en concreto, DR Web Studio construye páginas web para negocios de toda la República Dominicana — envíanos un mensaje y te diremos con honestidad si somos el encaje correcto.